専門医紹介サービスベストドクターズ®・サービス

アフラックのよりそうがん相談サポート会員特典 ハッチのがん相談サポート会員特典

• 会員特典として無料でご利用いただけます。
• １疾患につき最大3名まで紹介可能です。ただし原則1名ずつのご案内となります。
• 会員特典の適用には、以下に記載の利用方法に沿ってのお申込が必要になります。
• 本サービスを介して紹介した医師のセカンドオピニオンをご利用いただいた場合には、患者様に一旦医療機関へ受診費用をお支払いいただきますが、後日（株）法研が受診費用と同額を患者様にお支払いいたしますので、実質無料でご利用いただけます。

ご利用方法・ご利用の流れ

1. 

   1. がん相談サポーターにお電話

   がん相談サポーターにお電話で「ベストドクターズサービスを使いたい」とお伝えください。

2. 

   2. がん相談サポーターによる確認

   がん相談サポーターが、ご病気のこれまでの経過やご相談されたい内容等をお分かりの範囲でお伺いいたします。医師からの説明のメモや検査結果が用紙がある方は、お手元にご準備ください。

3. 

   3. がん相談サポーターがご利用希望をお取次ぎ

   がん相談サポーターが、ご利用希望をサービス提供会社にお取次ぎいたします。
   ※受付完了から、医師紹介まで5日前後の日数をいただいております。また、実際のセカンドオピニオンや初診受診までの期間は、各医療機関の混雑状況によって異なります。お急ぎのご希望や、ご利用のタイミングにお迷いの場合は、がん相談サポーターへお気軽にご相談ください。

4. 

   4. プレミアサポートデスクのベストドクターズ担当者よりご連絡

   サービス提供会社（（株）法研）のプレミアサポートデスクより確認のお電話をいたします。

5. 

   5. 医師紹介の準備

   ご依頼内容に沿って、担当者が医師をピックアップし、個人情報を伏せた形で受診可能かどうかを当該医師に打診します。

6. 

   6. 専門医の紹介（書類郵送）

   事前に承諾をいただいた専門医（ベストドクターズの選出医）の経歴や得意分野、医療機関の予約手続き方法を記載した書類を郵送いたします。
   医師の選定から書類がお手元にとどくまで、約1週間程度お時間をいただきます。

7. 

   7. 専門医の受診

   受診予約は医療機関の予約システムに則り、ご依頼者ご本人でお願いしております。原則、現在通院中の医療機関の紹介状（診療情報提供書）をご用意いただく必要があります。
   受診の予約日決定時および受診完了時は、プレミアサポートデスクのベストドクターズ担当者までご連絡をお願いします。

8. 

   8. 費用支払いのお手続き（セカンドオピニオンで受診の場合）

   セカンドオピニオンで受診された場合は、後日その費用を提供会社よりお支払いします。詳細は提供会社にご確認ください。

ご利用条件

アフラックのよりそうがん相談サポート会員ご本人

ハッチのがん相談サポート会員ご本人

※未成年の方のご利用ルールは、各社の利用規約をご参照ください。

注意事項

ベストドクターズ®・サービスに関する注意事項

• 本サービスは2023年1月時点のものであり、将来予告なく変更もしくは中止される場合があります。
• 本サービスは、専門医には患者さんの病状などを説明し、受入可否の確認をしますが、専門医受診の予約は行っておりません（予約代行サービスではありません）。
• 受付完了から、医師紹介まで5日前後の日数をいただいております。
• 実際のセカンドオピニオンや初診受診までの期間は、各医療機関の混雑状況によって異なります。
• お急ぎのご希望や、ご利用のタイミングにお迷いの場合は、がん相談サポーターへお気軽にご相談ください。
• 本サービスのご利用は、ご利用者様とサービス提供会社との間の利用規約に基づきます。
• 本サービスの利用規約はこちら。

特典適用コードに関する注意事項

• がん相談サポートの会員様のみご利用いただけます。
• 会員様以外の方への共有・拡散等は禁止しております。
• 2023年1月22日以前にご利用申込実績がある方も、2023年1月23日以降、本サービスで提供している初回特典をご利用いただけます。